Q.회원가입/로그인에 문제가 있어요!
1. 본인 인증이 정상적으로 진행되지 않아요📭
타임티켓 로그인 및 회원가입 시 휴대폰 본인인증이 필요합니다.
인증이 정상적으로 진행되지 않는 경우 아래 사항을 확인해주세요.
• 휴대폰 번호 및 통신사 선택이 정확한지 확인
• PASS 앱 또는 문자 수신 가능 여부 확인
• 스팸 차단 설정 여부 확인
문제가 계속될 경우 아래 링크를 클릭해 불편사항을 적어서 제출해주세요. 빠르게 확인 후 해결해드릴게요💪
🔗불편사항 접수하기
2. 기존에 가입했던 계정이 있는 것 같아요🤔
타임티켓은 하나의 휴대폰 번호로 하나의 계정만 가입이 가능해요.
회원가입 과정에서 이미 가입된 번호로 확인되면 등록된 이메일과 로그인 방식(일반/카카오/네이버/애플)이 함께 안내됩니다.
혹시 어떤 계정으로 가입했는지 기억나지 않으신다면, 아래 계정찾기를 이용해주세요.
🔗계정찾기
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Q.타임티켓 앱의 푸시알림 설정은 어떻게 하나요?
타임티켓의 푸시알림 수신을 원치 않을 경우 스마트폰의 [알림 설정]을 통해 푸시알림을 해제할 수 있습니다.
안드로이드 기기의 경우 [설정>애플리케이션 알림] 메뉴에서 타임티켓 앱을 선택한 뒤 알림허용을 해제해주세요.
iOS 기기의 경우 [설정>알림] 메뉴에서 타임티켓 앱을 택한 뒤 알림허용을 해제해주세요.
기기에 따라 알림 설정 및 해제 방법에는 차이가 있을 수 있습니다. 세부 사항은 각 기기의 매뉴얼을 참고 부탁드립니다📚
안드로이드 기기의 경우 [설정>애플리케이션 알림] 메뉴에서 타임티켓 앱을 선택한 뒤 알림허용을 해제해주세요.
iOS 기기의 경우 [설정>알림] 메뉴에서 타임티켓 앱을 택한 뒤 알림허용을 해제해주세요.
기기에 따라 알림 설정 및 해제 방법에는 차이가 있을 수 있습니다. 세부 사항은 각 기기의 매뉴얼을 참고 부탁드립니다📚
Q.공연장에서 좌석 배정은 어떻게 하나요?
좌석 배정 방법은 각 공연 상세페이지의 [안내] 영역의 [이용정보]에 명시되어 있어요📃
소극장 공연의 경우 대개 매표소에서 실물 티켓을 수령할 때 선착순으로 좌석 배정이 이루어집니다. 선착순으로 배정되는 경우 여러 장을 각각 예매하더라도 함께 발권하면 나란히 연석 배정이 가능해요.
하지만 공연에 따라 사전에 공연 기획사에서 미리 좌석을 배정하거나, 다른 방식으로 좌석을 배정하기도 한답니다. 따라서 예매 전 꼭 [이용정보]에서 [좌석배정] 방식을 확인해주세요!
소극장 공연의 경우 대개 매표소에서 실물 티켓을 수령할 때 선착순으로 좌석 배정이 이루어집니다. 선착순으로 배정되는 경우 여러 장을 각각 예매하더라도 함께 발권하면 나란히 연석 배정이 가능해요.
하지만 공연에 따라 사전에 공연 기획사에서 미리 좌석을 배정하거나, 다른 방식으로 좌석을 배정하기도 한답니다. 따라서 예매 전 꼭 [이용정보]에서 [좌석배정] 방식을 확인해주세요!
Q.티켓을 환불/취소하고 싶어요!
티켓의 환불은 [마이티켓>예매내역]에서 [환불신청] 버튼을 클릭하면 진행이 가능해요. 환불 신청 페이지에서 환불 가능 여부, 공제금 발생 등 환불과 관련된 안내사항을 확인할 수 있답니다💁
[공연·체험·전시] 중 날짜가 지정된 티켓의 경우 관람일 하루 전(밤 12시)까지 환불 신청이 가능하며 [관람 당일에는 환불이 불가]합니다. 관람 당일에 예매한 경우도 동일하게 환불이 불가하니 예매시 주의해주세요!
환불이 가능한 경우 안내사항 확인 후 [환불신청] 버튼을 클릭하면 즉시 환불이 진행됩니다. 간편결제/신용카드의 경우 즉시 환불 처리가 완료되지만, 체크카드/무통장입금의 경우 최종 입금 완료까지 영업일(평일) 기준 3~5일 가량 소요될 수 있어요.
[전시·체험·클래스] 중 이용 일자가 정해져 있지 않은 [날짜 미지정 티켓]은 [티켓 유효기간] 내에만 환불이 가능하며, 유효기간이 지나면 환불이 불가해요. 따라서 예매 전 각 티켓 상세페이지의 [안내] 및 [환불규정]에서 유효기간을 미리 확인해주세요!
환불규정을 확인하고 싶어요!
전시·클래스 티켓의 유효기간은 어떻게 되나요?
[공연·체험·전시] 중 날짜가 지정된 티켓의 경우 관람일 하루 전(밤 12시)까지 환불 신청이 가능하며 [관람 당일에는 환불이 불가]합니다. 관람 당일에 예매한 경우도 동일하게 환불이 불가하니 예매시 주의해주세요!
환불이 가능한 경우 안내사항 확인 후 [환불신청] 버튼을 클릭하면 즉시 환불이 진행됩니다. 간편결제/신용카드의 경우 즉시 환불 처리가 완료되지만, 체크카드/무통장입금의 경우 최종 입금 완료까지 영업일(평일) 기준 3~5일 가량 소요될 수 있어요.
[전시·체험·클래스] 중 이용 일자가 정해져 있지 않은 [날짜 미지정 티켓]은 [티켓 유효기간] 내에만 환불이 가능하며, 유효기간이 지나면 환불이 불가해요. 따라서 예매 전 각 티켓 상세페이지의 [안내] 및 [환불규정]에서 유효기간을 미리 확인해주세요!
환불규정을 확인하고 싶어요!
전시·클래스 티켓의 유효기간은 어떻게 되나요?
Q.영수증은 어떻게 발급받나요?
타임티켓은 NHN KCP 전자결제 및 네이버페이/카카오페이 등의 간편결제를 이용하여 결제 서비스를 제공하고 있습니다.
영수증 확인 및 출력 방법은 각 결제수단별로 상이합니다. 네이버페이/카카오페이의 경우 각 플랫폼을 통해 확인할 수 있으며, 일반 결제수단의 경우 하단 안내에 따라 영수증을 확인할 수 있습니다📇
▶ 카드, 휴대폰, 무통장입금, 페이코/삼성페이
- 타임티켓 로그인 후 [마이티켓>예매내역]의 개별 예매내역 하단 '영수증' 아이콘을 클릭하세요. 결제수단에 대한 영수증 확인 및 출력이 가능합니다.
- [마이티켓>예매내역]에서 영수증 확인이 되지 않을 경우, 아래 [NHN KCP] 사이트에서 정보 입력 후 확인 가능합니다.
* NHN KCP 바로가기
▶ 네이버페이
- 네이버페이로 예매하신 경우 [네이버]를 통해 영수증 출력이 가능해요. 아래 네이버페이에 접속 후 개별 결제건을 클릭하신 뒤, 상단의 [결제 상세정보]에서 영수증을 출력할 수 있습니다.
* 네이버페이 바로가기
▶ 카카오페이
구매완료 시 카카오페이에서 발송하는 [알림톡 > 이용내역]에서 개별 결제건을 선택하신 뒤, [현금영수증]을 선택하시면 영수증을 확인할 수 있습니다.
영수증 확인 및 출력 방법은 각 결제수단별로 상이합니다. 네이버페이/카카오페이의 경우 각 플랫폼을 통해 확인할 수 있으며, 일반 결제수단의 경우 하단 안내에 따라 영수증을 확인할 수 있습니다📇
▶ 카드, 휴대폰, 무통장입금, 페이코/삼성페이
- 타임티켓 로그인 후 [마이티켓>예매내역]의 개별 예매내역 하단 '영수증' 아이콘을 클릭하세요. 결제수단에 대한 영수증 확인 및 출력이 가능합니다.
- [마이티켓>예매내역]에서 영수증 확인이 되지 않을 경우, 아래 [NHN KCP] 사이트에서 정보 입력 후 확인 가능합니다.
* NHN KCP 바로가기
▶ 네이버페이
- 네이버페이로 예매하신 경우 [네이버]를 통해 영수증 출력이 가능해요. 아래 네이버페이에 접속 후 개별 결제건을 클릭하신 뒤, 상단의 [결제 상세정보]에서 영수증을 출력할 수 있습니다.
* 네이버페이 바로가기
▶ 카카오페이
구매완료 시 카카오페이에서 발송하는 [알림톡 > 이용내역]에서 개별 결제건을 선택하신 뒤, [현금영수증]을 선택하시면 영수증을 확인할 수 있습니다.
Q.기간 내에 사용하지 못한 티켓은 어떻게 하나요?
지정된 [관람일자나 유효기간이 경과]한 경우, 명시된 환불 규정에 따라 환불 및 변경이 불가합니다.
특히 주차 문제, 장소 착오, 교통정체로 인한 지각이나 이용 연령 착오 등 개인적인 사유로 관람을 하지 못한 경우에도 환불/변경이 불가하며, 해당 티켓은 더 이상 이용할 수 없으니 꼭 주의해주세요!
다만, 공연장 사정으로 인해 공연이 취소되거나 티켓을 사용하지 못한 경우에는 전액 환불이 진행됩니다.
관람일자가 지정되지 않은 일부 전시/체험/클래스 티켓의 경우 지정된 [유효기간] 내에 환불을 신청하면 전액 환불이 가능합니다. 유효기간이 지난 경우에는 이용 및 환불이 불가한 점 유의해주세요!
특히 주차 문제, 장소 착오, 교통정체로 인한 지각이나 이용 연령 착오 등 개인적인 사유로 관람을 하지 못한 경우에도 환불/변경이 불가하며, 해당 티켓은 더 이상 이용할 수 없으니 꼭 주의해주세요!
다만, 공연장 사정으로 인해 공연이 취소되거나 티켓을 사용하지 못한 경우에는 전액 환불이 진행됩니다.
관람일자가 지정되지 않은 일부 전시/체험/클래스 티켓의 경우 지정된 [유효기간] 내에 환불을 신청하면 전액 환불이 가능합니다. 유효기간이 지난 경우에는 이용 및 환불이 불가한 점 유의해주세요!
Q.타임티켓은 어떤 서비스인가요?
안녕하세요, 타임티켓 운영진입니다😊
아직 저희가 낯선 고객님들을 위해 간단히 소개해드릴게요!
타임티켓은 마감이 임박한 티켓을 할인해드리는 <타임커머스 티켓 예매 플랫폼>이에요. 오늘 바로 이용할 수 있는 다양한 연극, 뮤지컬, 전시회 티켓을 50~80% 저렴하게 예매할 수 있어요!
그렇다고 마감임박 티켓만 할인해드리는 건 아니랍니다. 다양한 마감임박 할인이 아니더라도 상시로 할인이 제공되구요. 매월 선착순으로 한정수량 제공되는 타임세일 특가도 있답니다😉
서울의 대학로, 강남, 홍대 등 다양한 지역은 물론 경기, 인천, 부산, 대전, 대구, 광주, 전주 등 전국의 다양한 문화상품을 할인된 가격으로 만날 수 있는 곳! 공연, 전시뿐 아니라 각종 체험, 클래스 티켓도 다양하게 준비되어 있으니 천천히 둘러보세요🍵
그럼 타임티켓과 함께 언제 어디서나 합리적인 가격으로 문화생활을 즐겨보세요🎉
아직 저희가 낯선 고객님들을 위해 간단히 소개해드릴게요!
타임티켓은 마감이 임박한 티켓을 할인해드리는 <타임커머스 티켓 예매 플랫폼>이에요. 오늘 바로 이용할 수 있는 다양한 연극, 뮤지컬, 전시회 티켓을 50~80% 저렴하게 예매할 수 있어요!
그렇다고 마감임박 티켓만 할인해드리는 건 아니랍니다. 다양한 마감임박 할인이 아니더라도 상시로 할인이 제공되구요. 매월 선착순으로 한정수량 제공되는 타임세일 특가도 있답니다😉
서울의 대학로, 강남, 홍대 등 다양한 지역은 물론 경기, 인천, 부산, 대전, 대구, 광주, 전주 등 전국의 다양한 문화상품을 할인된 가격으로 만날 수 있는 곳! 공연, 전시뿐 아니라 각종 체험, 클래스 티켓도 다양하게 준비되어 있으니 천천히 둘러보세요🍵
그럼 타임티켓과 함께 언제 어디서나 합리적인 가격으로 문화생활을 즐겨보세요🎉
Q.해외결제는 어떻게 하나요?
타임티켓은 해외 카드결제를 지원합니다!
해외 결제를 원하실 경우, 사용 환경에 따라 아래 경로를 따라 진행하시면 됩니다.
웹🖥 결제 페이지 : 결제방법 > 카드결제 > 그 외 카드 > 해외VISA 또는 해외MASTER 선택 후 결제 진행
모바일📱결제 페이지 : 결제방법 > 카드결제 > 더 보기 > VISA 또는 MASTER 선택 후 결제 진행
해외결제는 카드사 정책에 따라 제한될 수 있으니, 사용 전 해외결제 기능이 활성화되어 있는지 꼭 확인해주세요!
해외 결제를 원하실 경우, 사용 환경에 따라 아래 경로를 따라 진행하시면 됩니다.
웹🖥 결제 페이지 : 결제방법 > 카드결제 > 그 외 카드 > 해외VISA 또는 해외MASTER 선택 후 결제 진행
모바일📱결제 페이지 : 결제방법 > 카드결제 > 더 보기 > VISA 또는 MASTER 선택 후 결제 진행
해외결제는 카드사 정책에 따라 제한될 수 있으니, 사용 전 해외결제 기능이 활성화되어 있는지 꼭 확인해주세요!
Q.무통장입금 신청자와 입금자가 달라도 되나요?
무통장입금은 예매 건마다 가상계좌를 발급하는 방식으로 제공됩니다. 가상계좌는 해당 예매 건에 대해서만 사용 가능한 일회성 계좌이며, 입금할 수 있는 금액과 유효기간이 존재합니다.
가상계좌의 경우 신청한 금액과 입금한 금액이 일치하면 입금이 가능합니다. 즉, 신청자(예매자)와 입금자가 달라도 정상적으로 입금처리 되는 점 참고해주세요.
무통장입금을 신청했는데 입금이 되지 않아요!
가상계좌의 경우 신청한 금액과 입금한 금액이 일치하면 입금이 가능합니다. 즉, 신청자(예매자)와 입금자가 달라도 정상적으로 입금처리 되는 점 참고해주세요.
무통장입금을 신청했는데 입금이 되지 않아요!
Q.무통장입금을 신청했는데 입금이 되지 않아요!
1. 신청 후 3시간이 경과한 경우
무통장입금은 예매 건마다 가상계좌를 발급하는 방식으로 제공됩니다. 무통장입금을 신청한 뒤 [3시간 이내]로 입금이 완료되어야 하며, 3시간 후 해당 가상계좌는 자동으로 취소됩니다. 공연/전시 등 문화상품의 특수성으로 인해 무통장입금 기한이 짧은 점 양해 부탁드릴게요.
2. 입금 금액이 다를 경우
무통장입금의 가상계좌 방식은 [1원 단위의 정확한 금액]이 입금되어야만 확인이 가능해요. 예를 들어 티켓 가격이 19,800원일 때, 20,000원을 입금하려 하면 입금 및 처리가 되지 않아요! 참고로 ATM 기기에서는 100원 단위 입금이 되지 않기 때문에 이용이 불가하니, 인터넷/모바일 뱅킹을 이용해주세요.
무통장입금 신청자와 입금자가 달라도 되나요?
무통장입금은 예매 건마다 가상계좌를 발급하는 방식으로 제공됩니다. 무통장입금을 신청한 뒤 [3시간 이내]로 입금이 완료되어야 하며, 3시간 후 해당 가상계좌는 자동으로 취소됩니다. 공연/전시 등 문화상품의 특수성으로 인해 무통장입금 기한이 짧은 점 양해 부탁드릴게요.
2. 입금 금액이 다를 경우
무통장입금의 가상계좌 방식은 [1원 단위의 정확한 금액]이 입금되어야만 확인이 가능해요. 예를 들어 티켓 가격이 19,800원일 때, 20,000원을 입금하려 하면 입금 및 처리가 되지 않아요! 참고로 ATM 기기에서는 100원 단위 입금이 되지 않기 때문에 이용이 불가하니, 인터넷/모바일 뱅킹을 이용해주세요.
무통장입금 신청자와 입금자가 달라도 되나요?
Q.[오늘할인 / 타임세일] 은 무엇인가요?
[오늘할인] 티켓은 오늘 바로 이용할 수 있는 마감임박 할인티켓이에요! 이용 당일에만 예매 가능하며, 다른 권종보다 높은 할인율이 적용된답니다. 오늘 뭐하지? 고민될 땐 '오늘할인' 티켓을 살펴보세요.
[타임세일] 티켓은 매월 한정수량 제공되는 최저가 티켓이에요! 회차당 2~3매만 선착순 판매되다 보니 금방 매진될 수 있답니다. 타임세일 티켓이 보이면 망설이지 말고 잡으세요!
✨[오늘할인] 진행 중인 티켓 보러가기
✨[타임세일] 진행 중인 티켓 보러가기
[타임세일] 티켓은 매월 한정수량 제공되는 최저가 티켓이에요! 회차당 2~3매만 선착순 판매되다 보니 금방 매진될 수 있답니다. 타임세일 티켓이 보이면 망설이지 말고 잡으세요!
✨[오늘할인] 진행 중인 티켓 보러가기
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Q.티켓을 선물하거나 양도할 수 있나요?
이미 예매한 티켓을 타인에게 양도🚫하는 것은 불가합니다. 티켓을 선물🎁하려면 예매 과정에서 [이용자 정보]에 [선물 받으실 분의 이름과 휴대폰 번호]를 입력해주세요.
해당 휴대폰 번호로 티켓 예매내역이 카카오 알림톡으로 발송되며, 티켓 매표소에도 선물 받으시는 분의 이름과 휴대폰 번호가 전달됩니다. 매표소에서 반드시 [이용자 정보]에 입력한 이름과 휴대폰 번호를 알려드려야 티켓 발권이 가능한 점 잊지 마세요!
해당 휴대폰 번호로 티켓 예매내역이 카카오 알림톡으로 발송되며, 티켓 매표소에도 선물 받으시는 분의 이름과 휴대폰 번호가 전달됩니다. 매표소에서 반드시 [이용자 정보]에 입력한 이름과 휴대폰 번호를 알려드려야 티켓 발권이 가능한 점 잊지 마세요!
Q.티켓 예매내역은 어떻게 확인하나요?
모바일에서는 우측 상단의 티켓 아이콘 또는 하단의 [마이티켓] 버튼을, PC에서는 우측 상단의 [마이티켓] 버튼을 클릭해보세요. [예매내역] 메뉴를 통해 예매가 완료된 티켓을 확인할 수 있답니다.
잠깐!🤚
결제가 정상적으로 완료되지 않은 경우에는 예매 내역이 보이지 않아요!
다시 한번 결제를 시도해보시거나 1:1문의를 이용해주세요.
무통장입금 신청 후 입금이 완료되지 않은 티켓은 예매 내역에 노출되더라도 입금 전까지 이용이 불가한 점 유의해주세요.
잠깐!🤚
결제가 정상적으로 완료되지 않은 경우에는 예매 내역이 보이지 않아요!
다시 한번 결제를 시도해보시거나 1:1문의를 이용해주세요.
무통장입금 신청 후 입금이 완료되지 않은 티켓은 예매 내역에 노출되더라도 입금 전까지 이용이 불가한 점 유의해주세요.
Q.티켓은 어떻게 예매하나요?
먼저 타임티켓이 제공하는 리스트와 정렬, 추천 기능을 최대한 활용해 보세요! 달력 기능을 이용하면 내가 원하는 날짜에 관람 가능한 티켓만 확인할 수도 있어요.
원하는 티켓을 선택했다면 [상세페이지]에서 더욱 자세한 정보를 확인할 수 있어요. 안내사항을 꼼꼼히 확인한 뒤, 원하는 [날짜/시간/권종]을 선택해주세요. (일부 티켓은 이용 날짜가 정해져 있지 않아요)
* TIP! *
- 원하는 시간에 [오늘할인]이나 [타임세일] 권종이 남아있다면 더 저렴한 가격으로 티켓을 예매할 수 있답니다🤭
- 모바일 > 하단 메뉴의 [바로예매] 버튼을 이용하면 더욱 빠르고 쉽게 원하는 티켓을 모아볼 수 있어요!
자, 이제 거의 다 했어요!
티켓 수량을 선택하고 [예매하기] 버튼을 눌러주세요. 이용자 정보를 입력하고 결제를 진행하면, 짜잔! 티켓 예매가 완료됩니다.
완료와 함께 타임티켓이 카카오 알림톡으로 예매내역을 안내해드릴거에요! 알림톡을 통해 세부사항 및 주의사항을 다시 한번 확인주세요!
티켓은 어떻게 사용하나요?
예매내역(알림톡)을 못받았어요!
원하는 티켓을 선택했다면 [상세페이지]에서 더욱 자세한 정보를 확인할 수 있어요. 안내사항을 꼼꼼히 확인한 뒤, 원하는 [날짜/시간/권종]을 선택해주세요. (일부 티켓은 이용 날짜가 정해져 있지 않아요)
* TIP! *
- 원하는 시간에 [오늘할인]이나 [타임세일] 권종이 남아있다면 더 저렴한 가격으로 티켓을 예매할 수 있답니다🤭
- 모바일 > 하단 메뉴의 [바로예매] 버튼을 이용하면 더욱 빠르고 쉽게 원하는 티켓을 모아볼 수 있어요!
자, 이제 거의 다 했어요!
티켓 수량을 선택하고 [예매하기] 버튼을 눌러주세요. 이용자 정보를 입력하고 결제를 진행하면, 짜잔! 티켓 예매가 완료됩니다.
완료와 함께 타임티켓이 카카오 알림톡으로 예매내역을 안내해드릴거에요! 알림톡을 통해 세부사항 및 주의사항을 다시 한번 확인주세요!
티켓은 어떻게 사용하나요?
예매내역(알림톡)을 못받았어요!
Q.회원가입을 꼭 해야 하나요?
타임티켓이 제공하는 다양한 서비스를 이용하기 위해서는 회원가입이 필요합니다. 단순히 정보를 확인하는 것은 회원이 아니어도 가능하지만, 티켓 예매, 초대 이벤트 참여 등의 활동을 위해 회원가입이 필요해요!
* [비회원]은 티켓을 예매하실 수 없어요😭
혹시 내 개인정보가 다른 곳에 이용될지 걱정이라면 안심하세요!
타임티켓은 티켓 이용에 필요한 최소한의 정보만 입력하면 간편하게 회원가입이 가능하답니다.
다만 휴대폰 인증은 필수이며, 아이디/비밀번호 찾기 기능을 이용하기 위해 이메일 주소를 입력해야 해요. 일반적인 아이디/비밀번호로 가입도 가능하며, ‘네이버/카카오’ 계정 연동을 통한 간편 회원가입도 지원합니다.
더욱 다양한 혜택을 위해 회원가입을 하러 가볼까요?😉
회원가입 하러가기
* [비회원]은 티켓을 예매하실 수 없어요😭
혹시 내 개인정보가 다른 곳에 이용될지 걱정이라면 안심하세요!
타임티켓은 티켓 이용에 필요한 최소한의 정보만 입력하면 간편하게 회원가입이 가능하답니다.
다만 휴대폰 인증은 필수이며, 아이디/비밀번호 찾기 기능을 이용하기 위해 이메일 주소를 입력해야 해요. 일반적인 아이디/비밀번호로 가입도 가능하며, ‘네이버/카카오’ 계정 연동을 통한 간편 회원가입도 지원합니다.
더욱 다양한 혜택을 위해 회원가입을 하러 가볼까요?😉
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Q.기간 내에 사용하지 못한 티켓은 어떻게 하나요?
지정된 [관람일자나 유효기간이 경과]한 경우, 명시된 환불 규정에 따라 환불 및 변경이 불가합니다.
특히 주차 문제, 장소 착오, 교통정체로 인한 지각이나 이용 연령 착오 등 개인적인 사유로 관람을 하지 못한 경우에도 환불/변경이 불가하며, 해당 티켓은 더 이상 이용할 수 없으니 꼭 주의해주세요!
다만, 공연장 사정으로 인해 공연이 취소되거나 티켓을 사용하지 못한 경우에는 전액 환불이 진행됩니다.
관람일자가 지정되지 않은 일부 전시/체험/클래스 티켓의 경우 지정된 [유효기간] 내에 환불을 신청하면 전액 환불이 가능합니다. 유효기간이 지난 경우에는 이용 및 환불이 불가한 점 유의해주세요!
특히 주차 문제, 장소 착오, 교통정체로 인한 지각이나 이용 연령 착오 등 개인적인 사유로 관람을 하지 못한 경우에도 환불/변경이 불가하며, 해당 티켓은 더 이상 이용할 수 없으니 꼭 주의해주세요!
다만, 공연장 사정으로 인해 공연이 취소되거나 티켓을 사용하지 못한 경우에는 전액 환불이 진행됩니다.
관람일자가 지정되지 않은 일부 전시/체험/클래스 티켓의 경우 지정된 [유효기간] 내에 환불을 신청하면 전액 환불이 가능합니다. 유효기간이 지난 경우에는 이용 및 환불이 불가한 점 유의해주세요!
Q.공연이 취소됐어요!
예기치 못한 공연장의 문제나 배우의 사정, 천재지변으로 인해 부득이하게 공연이 취소될 수 있어요. 주최 측의 사유나 결정으로 공연이 취소될 경우 예매한 티켓에 대해 전액 환불이 진행됩니다.
공연 취소, 변경이 발생할 경우 주관사에서 고객님께 전화나 문자로 연락을 드려요. 주관사의 연락을 받을 수 있도록 티켓 예매시 연락처를 정확히 기재해주세요.
공연 취소, 변경이 발생할 경우 주관사에서 고객님께 전화나 문자로 연락을 드려요. 주관사의 연락을 받을 수 있도록 티켓 예매시 연락처를 정확히 기재해주세요.
Q.예매 후 결제수단 변경이 가능한가요?
서비스 이용 규정상 예매한 티켓의 결제수단 변경은 불가해요😭 따라서 번거로우시겠지만 예매한 내역을 환불한 뒤, 원하는 결제수단으로 다시 예매를 진행해주셔야 합니다.
무통장입금으로 결제를 신청한 경우, 입금을 하지 않으면 3시간 뒤 자동으로 취소 처리가 되어요. 따라서 무통자입금 신청 후 결제수단 변경을 원하신다면 별도의 취소 절차 없이 원하는 결제수단으로 새로 예매를 진행해주시면 됩니다😊
티켓을 환불/취소하고 싶어요!
무통장입금으로 결제를 신청한 경우, 입금을 하지 않으면 3시간 뒤 자동으로 취소 처리가 되어요. 따라서 무통자입금 신청 후 결제수단 변경을 원하신다면 별도의 취소 절차 없이 원하는 결제수단으로 새로 예매를 진행해주시면 됩니다😊
티켓을 환불/취소하고 싶어요!
Q.환불규정을 확인하고 싶어요!
환불 규정은 공연/전시/클래스 등 티켓의 장르와 종류에 따라 다르게 적용됩니다. 각 티켓의 상세페이지에는 [환불규정] 탭이 있으며, 해당 영역을 통해 해당 티켓의 환불 규정을 확인할 수 있습니다.
[공연·체험·전시] 중 날짜가 지정된 티켓의 경우 관람일 하루 전(밤 12시)까지 환불 신청이 가능하며 [관람 당일에는 환불이 불가]합니다. 관람 당일에 예매한 경우 예매 직후부터 환불이 불가하니 더욱 유의해주세요.
환불이 가능한 경우라도 구매/관람 시점에 따라 환불에 따른 [위약 공제금]이 발생할 수 있습니다. 관람 1일 전에 환불하는 경우 최대 30%까지 공제금이 발생할 수 있어요.
[전시·체험·클래스] 중 이용 일자가 정해져 있지 않은 [날짜 미지정 티켓]은 [티켓 유효기간] 내에만 환불이 가능하며, 유효기간이 지나면 환불이 불가해요.
이렇듯 티켓에 따라 환불 규정이 다르게 적용되니, 티켓 예매 전 꼭 상세페이지의 [환불규정]을 확인해주세요!
티켓을 환불/취소하고 싶어요!
[공연·체험·전시] 중 날짜가 지정된 티켓의 경우 관람일 하루 전(밤 12시)까지 환불 신청이 가능하며 [관람 당일에는 환불이 불가]합니다. 관람 당일에 예매한 경우 예매 직후부터 환불이 불가하니 더욱 유의해주세요.
환불이 가능한 경우라도 구매/관람 시점에 따라 환불에 따른 [위약 공제금]이 발생할 수 있습니다. 관람 1일 전에 환불하는 경우 최대 30%까지 공제금이 발생할 수 있어요.
[전시·체험·클래스] 중 이용 일자가 정해져 있지 않은 [날짜 미지정 티켓]은 [티켓 유효기간] 내에만 환불이 가능하며, 유효기간이 지나면 환불이 불가해요.
이렇듯 티켓에 따라 환불 규정이 다르게 적용되니, 티켓 예매 전 꼭 상세페이지의 [환불규정]을 확인해주세요!
티켓을 환불/취소하고 싶어요!
Q.티켓 사용 날짜/시간을 변경하고 싶어요!
서비스 이용 규정상 예매한 티켓의 날짜 및 시간 변경은 불가해요😭 따라서 번거로우시겠지만 예매한 내역을 환불한 뒤, 원하는 일정으로 다시 예매를 진행해주셔야 합니다.
단, 티켓의 환불은 관람일 하루 전(밤 12시)까지 신청 가능하며 관람 당일에는 환불이 불가합니다. 관람 당일에 예매한 경우도 동일하게 환불이 불가하니 예매시 주의해주세요!
날짜가 지정되지 않은 전시·체험 티켓의 경우 원하시는 시간에 방문하여 이용할 수 있으며, 클래스의 경우 일정 예약 후 변경을 원하실 경우 호스트와 직접 연락하여 변경 가능 여부를 확인해야 합니다.
티켓을 환불/취소하고 싶어요!
단, 티켓의 환불은 관람일 하루 전(밤 12시)까지 신청 가능하며 관람 당일에는 환불이 불가합니다. 관람 당일에 예매한 경우도 동일하게 환불이 불가하니 예매시 주의해주세요!
날짜가 지정되지 않은 전시·체험 티켓의 경우 원하시는 시간에 방문하여 이용할 수 있으며, 클래스의 경우 일정 예약 후 변경을 원하실 경우 호스트와 직접 연락하여 변경 가능 여부를 확인해야 합니다.
티켓을 환불/취소하고 싶어요!
Q.티켓을 환불/취소하고 싶어요!
티켓의 환불은 [마이티켓>예매내역]에서 [환불신청] 버튼을 클릭하면 진행이 가능해요. 환불 신청 페이지에서 환불 가능 여부, 공제금 발생 등 환불과 관련된 안내사항을 확인할 수 있답니다💁
[공연·체험·전시] 중 날짜가 지정된 티켓의 경우 관람일 하루 전(밤 12시)까지 환불 신청이 가능하며 [관람 당일에는 환불이 불가]합니다. 관람 당일에 예매한 경우도 동일하게 환불이 불가하니 예매시 주의해주세요!
환불이 가능한 경우 안내사항 확인 후 [환불신청] 버튼을 클릭하면 즉시 환불이 진행됩니다. 간편결제/신용카드의 경우 즉시 환불 처리가 완료되지만, 체크카드/무통장입금의 경우 최종 입금 완료까지 영업일(평일) 기준 3~5일 가량 소요될 수 있어요.
[전시·체험·클래스] 중 이용 일자가 정해져 있지 않은 [날짜 미지정 티켓]은 [티켓 유효기간] 내에만 환불이 가능하며, 유효기간이 지나면 환불이 불가해요. 따라서 예매 전 각 티켓 상세페이지의 [안내] 및 [환불규정]에서 유효기간을 미리 확인해주세요!
환불규정을 확인하고 싶어요!
전시·클래스 티켓의 유효기간은 어떻게 되나요?
[공연·체험·전시] 중 날짜가 지정된 티켓의 경우 관람일 하루 전(밤 12시)까지 환불 신청이 가능하며 [관람 당일에는 환불이 불가]합니다. 관람 당일에 예매한 경우도 동일하게 환불이 불가하니 예매시 주의해주세요!
환불이 가능한 경우 안내사항 확인 후 [환불신청] 버튼을 클릭하면 즉시 환불이 진행됩니다. 간편결제/신용카드의 경우 즉시 환불 처리가 완료되지만, 체크카드/무통장입금의 경우 최종 입금 완료까지 영업일(평일) 기준 3~5일 가량 소요될 수 있어요.
[전시·체험·클래스] 중 이용 일자가 정해져 있지 않은 [날짜 미지정 티켓]은 [티켓 유효기간] 내에만 환불이 가능하며, 유효기간이 지나면 환불이 불가해요. 따라서 예매 전 각 티켓 상세페이지의 [안내] 및 [환불규정]에서 유효기간을 미리 확인해주세요!
환불규정을 확인하고 싶어요!
전시·클래스 티켓의 유효기간은 어떻게 되나요?
Q.전시·클래스 티켓의 유효기간은 어떻게 되나요?
관람일자가 지정되지 않은 일부 전시/체험/클래스 티켓의 경우 [유효기간]이 있어요. 유효기간은 티켓 선택시 옵션에서 확인할 수 있으며, 상세페이지의 [안내] 영역에도 명시되어 있답니다.
전시 티켓의 유효기간은 티켓마다 달라요. 명시된 유효기간 이내에는 자유롭게 티켓 이용 및 환불이 가능하지만, 유효기간이 지나면 전시 이용 및 환불이 불가한 점 유의해주세요🙏
클래스 티켓의 유효기간은 [예매일로부터 4주]에요. 예매 후 4주가 지나면 클래스 이용 및 환불이 불가하니 꼭 유효기간 이내에 호스트와 연락해서 티켓을 이용해주세요!
전시 티켓의 유효기간은 티켓마다 달라요. 명시된 유효기간 이내에는 자유롭게 티켓 이용 및 환불이 가능하지만, 유효기간이 지나면 전시 이용 및 환불이 불가한 점 유의해주세요🙏
클래스 티켓의 유효기간은 [예매일로부터 4주]에요. 예매 후 4주가 지나면 클래스 이용 및 환불이 불가하니 꼭 유효기간 이내에 호스트와 연락해서 티켓을 이용해주세요!
Q.클래스 티켓의 사용방법이 궁금해요!
타임티켓에서 마음에 드는 클래스🎨를 찾으셨나요? 클래스 티켓은 예매 후 바로 사용하는 것이 아니라, 호스트와 개별적으로 연락해서 이용 일정을 예약해야 해요!
예매를 완료하시면 휴대폰으로 전송되는 [알림톡] 또는 [마이티켓>예매내역]에서 호스트 연락처를 확인할 수 있답니다.
호스트와 일정을 예약한 뒤에는 환불이 불가하며, 일정 확정 후 방문하지 않은 경우(No Show)에도 환불이 불가한 점 꼭 기억해주세요! 예약 후 일정 변경을 원하실 경우 호스트와 협의하여 진행해주시면 됩니다😊
자, 이제 약속한 날짜/시간에 방문하셔서 클래스를 마음껏 즐겨주세요!
전시·클래스 티켓의 유효기간은 어떻게 되나요?
예매를 완료하시면 휴대폰으로 전송되는 [알림톡] 또는 [마이티켓>예매내역]에서 호스트 연락처를 확인할 수 있답니다.
호스트와 일정을 예약한 뒤에는 환불이 불가하며, 일정 확정 후 방문하지 않은 경우(No Show)에도 환불이 불가한 점 꼭 기억해주세요! 예약 후 일정 변경을 원하실 경우 호스트와 협의하여 진행해주시면 됩니다😊
자, 이제 약속한 날짜/시간에 방문하셔서 클래스를 마음껏 즐겨주세요!
전시·클래스 티켓의 유효기간은 어떻게 되나요?
Q.전시 티켓의 사용방법이 궁금해요!
관람일자가 지정되지 않은 전시의 경우 [유효기간] 내에 언제든 방문해서 관람할 수 있어요. 다만 전시마다 운영시간과 휴무일이 다르기에 꼭! 상세페이지 [안내] 영역에서 관람 가능 시간을 확인해주세요.
예매 시 관람일시를 선택하는 전시는 공연과 동일하게 지정된 날짜/시간에 방문하여 전시를 관람할 수 있어요.
전시·클래스 티켓의 유효기간은 어떻게 되나요?
예매 시 관람일시를 선택하는 전시는 공연과 동일하게 지정된 날짜/시간에 방문하여 전시를 관람할 수 있어요.
전시·클래스 티켓의 유효기간은 어떻게 되나요?
Q.공연 시간에 늦을 것 같아요 ㅠㅠ
대부분의 연극/뮤지컬은 명시된 시작 시간 이후 입장이 불가합니다. 공연은 정시에 시작되며 이후 입장할 경우 극의 흐름 및 타관객들에게 방해가 될 수 있기에 지연입장을 🙅엄격히🙅 제한하고 있어요.
다만 공연에 따라 지연입장이 가능한 경우도 있어요. 이 경우 각 공연 상세페이지의 [안내] 영역에 지연입장 관련된 사항을 안내하고 있답니다. 만약 지연입장 안내가 없다면 해당 공연은 시작 후 입장이 불가합니다.
주차문제, 장소착오 등 개인적인 사유로 인해 [단 1분]이라도 지각한 경우 공연장 입장은 물론 환불/변경이 불가하며, 해당 티켓은 더 이상 이용할 수 없으니 공연 시간에 늦지 않도록 유의해주세요!
다만 공연에 따라 지연입장이 가능한 경우도 있어요. 이 경우 각 공연 상세페이지의 [안내] 영역에 지연입장 관련된 사항을 안내하고 있답니다. 만약 지연입장 안내가 없다면 해당 공연은 시작 후 입장이 불가합니다.
주차문제, 장소착오 등 개인적인 사유로 인해 [단 1분]이라도 지각한 경우 공연장 입장은 물론 환불/변경이 불가하며, 해당 티켓은 더 이상 이용할 수 없으니 공연 시간에 늦지 않도록 유의해주세요!
Q.공연장에서 좌석 배정은 어떻게 하나요?
좌석 배정 방법은 각 공연 상세페이지의 [안내] 영역의 [이용정보]에 명시되어 있어요📃
소극장 공연의 경우 대개 매표소에서 실물 티켓을 수령할 때 선착순으로 좌석 배정이 이루어집니다. 선착순으로 배정되는 경우 여러 장을 각각 예매하더라도 함께 발권하면 나란히 연석 배정이 가능해요.
하지만 공연에 따라 사전에 공연 기획사에서 미리 좌석을 배정하거나, 다른 방식으로 좌석을 배정하기도 한답니다. 따라서 예매 전 꼭 [이용정보]에서 [좌석배정] 방식을 확인해주세요!
소극장 공연의 경우 대개 매표소에서 실물 티켓을 수령할 때 선착순으로 좌석 배정이 이루어집니다. 선착순으로 배정되는 경우 여러 장을 각각 예매하더라도 함께 발권하면 나란히 연석 배정이 가능해요.
하지만 공연에 따라 사전에 공연 기획사에서 미리 좌석을 배정하거나, 다른 방식으로 좌석을 배정하기도 한답니다. 따라서 예매 전 꼭 [이용정보]에서 [좌석배정] 방식을 확인해주세요!
Q.예매내역(알림톡/문자)을 못 받았어요!
타임티켓에서 예매를 완료할 경우 카카오 알림톡(또는 SMS)을 통해 예매내역을 발송해드려요! 다만 통신사의 사정이나 휴대폰 설정(스팸처리)에 따라 예매내역이 전송되지 않는 경우가 종종 있어요😢
만약 예매내역을 수신하지 못했더라도 [마이티켓]의 예매내역을 제시하거나, 예매 시 입력한 이용자 이름/휴대폰번호 확인 후 정상적으로 티켓 수령이 가능합니다.
만약 예매내역을 수신하지 못했더라도 [마이티켓]의 예매내역을 제시하거나, 예매 시 입력한 이용자 이름/휴대폰번호 확인 후 정상적으로 티켓 수령이 가능합니다.
Q.티켓은 어떻게 사용하나요?
티켓 결제를 완료하면 실시간으로 예매가 확정됩니다. 예매내역은 [마이티켓] 메뉴에서 확인할 수 있고, 카카오 알림톡으로도 발송해드려요! [예매내역]에서 [이용정보]를 클릭하면 예매한 티켓에 대한 안내사항과 장소 등 상세 정보를 확인할 수 있어요.
* 클래스 티켓은 구매 후 호스트와 일정을 확정하는 과정이 필요해요. 클래스와 전시 티켓의 자세한 사용 방법은 하단 링크를 통해 확인해주세요!
두근두근 관람 당일💌
일반적으로 이용 시작 30분~1시간 전부터 공연·전시장마다 준비된 매표소에서 실물티켓을 배부해요. 예매처인 [타임티켓]을 말씀하시고 예매내역을 제시하거나, 이용자 이름/휴대폰번호 확인 후 티켓을 수령할 수 있어요.
정확한 티켓배부 및 좌석배정 방식은 각 티켓의 상세페이지 내 [안내] 영역에 기재되어 있어요. 공연·전시마다 배부 시간이나 방법이 다를 수 있으니 꼭 '안내' 영역을 미리 확인해주세요.
공연장에서 좌석 배정은 어떻게 하나요?
티켓을 환불/취소하고 싶어요!
전시 티켓의 사용방법이 궁금해요!
클래스 티켓의 사용 방법이 궁금해요!
* 클래스 티켓은 구매 후 호스트와 일정을 확정하는 과정이 필요해요. 클래스와 전시 티켓의 자세한 사용 방법은 하단 링크를 통해 확인해주세요!
두근두근 관람 당일💌
일반적으로 이용 시작 30분~1시간 전부터 공연·전시장마다 준비된 매표소에서 실물티켓을 배부해요. 예매처인 [타임티켓]을 말씀하시고 예매내역을 제시하거나, 이용자 이름/휴대폰번호 확인 후 티켓을 수령할 수 있어요.
정확한 티켓배부 및 좌석배정 방식은 각 티켓의 상세페이지 내 [안내] 영역에 기재되어 있어요. 공연·전시마다 배부 시간이나 방법이 다를 수 있으니 꼭 '안내' 영역을 미리 확인해주세요.
공연장에서 좌석 배정은 어떻게 하나요?
티켓을 환불/취소하고 싶어요!
전시 티켓의 사용방법이 궁금해요!
클래스 티켓의 사용 방법이 궁금해요!
Q.회원가입/로그인에 문제가 있어요!
1. 본인 인증이 정상적으로 진행되지 않아요📭
타임티켓 로그인 및 회원가입 시 휴대폰 본인인증이 필요합니다.
인증이 정상적으로 진행되지 않는 경우 아래 사항을 확인해주세요.
• 휴대폰 번호 및 통신사 선택이 정확한지 확인
• PASS 앱 또는 문자 수신 가능 여부 확인
• 스팸 차단 설정 여부 확인
문제가 계속될 경우 아래 링크를 클릭해 불편사항을 적어서 제출해주세요. 빠르게 확인 후 해결해드릴게요💪
🔗불편사항 접수하기
2. 기존에 가입했던 계정이 있는 것 같아요🤔
타임티켓은 하나의 휴대폰 번호로 하나의 계정만 가입이 가능해요.
회원가입 과정에서 이미 가입된 번호로 확인되면 등록된 이메일과 로그인 방식(일반/카카오/네이버/애플)이 함께 안내됩니다.
혹시 어떤 계정으로 가입했는지 기억나지 않으신다면, 아래 계정찾기를 이용해주세요.
🔗계정찾기
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2. 기존에 가입했던 계정이 있는 것 같아요🤔
타임티켓은 하나의 휴대폰 번호로 하나의 계정만 가입이 가능해요.
회원가입 과정에서 이미 가입된 번호로 확인되면 등록된 이메일과 로그인 방식(일반/카카오/네이버/애플)이 함께 안내됩니다.
혹시 어떤 계정으로 가입했는지 기억나지 않으신다면, 아래 계정찾기를 이용해주세요.
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Q.타임티켓 앱의 푸시알림 설정은 어떻게 하나요?
타임티켓의 푸시알림 수신을 원치 않을 경우 스마트폰의 [알림 설정]을 통해 푸시알림을 해제할 수 있습니다.
안드로이드 기기의 경우 [설정>애플리케이션 알림] 메뉴에서 타임티켓 앱을 선택한 뒤 알림허용을 해제해주세요.
iOS 기기의 경우 [설정>알림] 메뉴에서 타임티켓 앱을 택한 뒤 알림허용을 해제해주세요.
기기에 따라 알림 설정 및 해제 방법에는 차이가 있을 수 있습니다. 세부 사항은 각 기기의 매뉴얼을 참고 부탁드립니다📚
안드로이드 기기의 경우 [설정>애플리케이션 알림] 메뉴에서 타임티켓 앱을 선택한 뒤 알림허용을 해제해주세요.
iOS 기기의 경우 [설정>알림] 메뉴에서 타임티켓 앱을 택한 뒤 알림허용을 해제해주세요.
기기에 따라 알림 설정 및 해제 방법에는 차이가 있을 수 있습니다. 세부 사항은 각 기기의 매뉴얼을 참고 부탁드립니다📚
Q.개인정보 변경은 어떻게 하나요?
회원가입 시 입력한 개인 정보(비밀번호, 휴대폰 번호 등)를 변경하고 싶은 경우 [마이티켓>회원정보수정]에서 변경할 수 있어요.
또한, 예매시 이용자명/연락처를 잘못 입력했다면 반드시 고객센터 또는 1:1문의를 통해 정정을 요청해주셔야 해요. 그렇지 않으면 티켓 이용이 불가할 수 있으며, 오타나 오기재로 인한 피해는 별도로 보상되지 않으니 유의해주세요!
또한, 예매시 이용자명/연락처를 잘못 입력했다면 반드시 고객센터 또는 1:1문의를 통해 정정을 요청해주셔야 해요. 그렇지 않으면 티켓 이용이 불가할 수 있으며, 오타나 오기재로 인한 피해는 별도로 보상되지 않으니 유의해주세요!
Q.영수증은 어떻게 발급받나요?
타임티켓은 NHN KCP 전자결제 및 네이버페이/카카오페이 등의 간편결제를 이용하여 결제 서비스를 제공하고 있습니다.
영수증 확인 및 출력 방법은 각 결제수단별로 상이합니다. 네이버페이/카카오페이의 경우 각 플랫폼을 통해 확인할 수 있으며, 일반 결제수단의 경우 하단 안내에 따라 영수증을 확인할 수 있습니다📇
▶ 카드, 휴대폰, 무통장입금, 페이코/삼성페이
- 타임티켓 로그인 후 [마이티켓>예매내역]의 개별 예매내역 하단 '영수증' 아이콘을 클릭하세요. 결제수단에 대한 영수증 확인 및 출력이 가능합니다.
- [마이티켓>예매내역]에서 영수증 확인이 되지 않을 경우, 아래 [NHN KCP] 사이트에서 정보 입력 후 확인 가능합니다.
* NHN KCP 바로가기
▶ 네이버페이
- 네이버페이로 예매하신 경우 [네이버]를 통해 영수증 출력이 가능해요. 아래 네이버페이에 접속 후 개별 결제건을 클릭하신 뒤, 상단의 [결제 상세정보]에서 영수증을 출력할 수 있습니다.
* 네이버페이 바로가기
▶ 카카오페이
구매완료 시 카카오페이에서 발송하는 [알림톡 > 이용내역]에서 개별 결제건을 선택하신 뒤, [현금영수증]을 선택하시면 영수증을 확인할 수 있습니다.
영수증 확인 및 출력 방법은 각 결제수단별로 상이합니다. 네이버페이/카카오페이의 경우 각 플랫폼을 통해 확인할 수 있으며, 일반 결제수단의 경우 하단 안내에 따라 영수증을 확인할 수 있습니다📇
▶ 카드, 휴대폰, 무통장입금, 페이코/삼성페이
- 타임티켓 로그인 후 [마이티켓>예매내역]의 개별 예매내역 하단 '영수증' 아이콘을 클릭하세요. 결제수단에 대한 영수증 확인 및 출력이 가능합니다.
- [마이티켓>예매내역]에서 영수증 확인이 되지 않을 경우, 아래 [NHN KCP] 사이트에서 정보 입력 후 확인 가능합니다.
* NHN KCP 바로가기
▶ 네이버페이
- 네이버페이로 예매하신 경우 [네이버]를 통해 영수증 출력이 가능해요. 아래 네이버페이에 접속 후 개별 결제건을 클릭하신 뒤, 상단의 [결제 상세정보]에서 영수증을 출력할 수 있습니다.
* 네이버페이 바로가기
▶ 카카오페이
구매완료 시 카카오페이에서 발송하는 [알림톡 > 이용내역]에서 개별 결제건을 선택하신 뒤, [현금영수증]을 선택하시면 영수증을 확인할 수 있습니다.
Q.고객센터 운영 시간은 어떻게 되나요?
타임티켓 고객센터는 평일 오전 10시~오후 6시까지 운영됩니다. 단, 12시 30분 부터 1시 30분 까지는 점심시간으로 응대가 어려우며, 주말 및 공휴일에는 고객센터를 운영하지 않는 점 양해 부탁드려요.
운영시간 외 또는 주말/공휴일에는 [1:1문의]를 통해 문의사항을 남겨주시면, 영업일(평일) 기준으로 24시간 내에 개별적으로 답변을 드립니다😊
📞 고객센터 전화번호 : 1599-3089
📧 이메일 문의 : [email protected]
운영시간 외 또는 주말/공휴일에는 [1:1문의]를 통해 문의사항을 남겨주시면, 영업일(평일) 기준으로 24시간 내에 개별적으로 답변을 드립니다😊
📞 고객센터 전화번호 : 1599-3089
📧 이메일 문의 : [email protected]
Q.타임티켓은 어떤 서비스인가요?
안녕하세요, 타임티켓 운영진입니다😊
아직 저희가 낯선 고객님들을 위해 간단히 소개해드릴게요!
타임티켓은 마감이 임박한 티켓을 할인해드리는 <타임커머스 티켓 예매 플랫폼>이에요. 오늘 바로 이용할 수 있는 다양한 연극, 뮤지컬, 전시회 티켓을 50~80% 저렴하게 예매할 수 있어요!
그렇다고 마감임박 티켓만 할인해드리는 건 아니랍니다. 다양한 마감임박 할인이 아니더라도 상시로 할인이 제공되구요. 매월 선착순으로 한정수량 제공되는 타임세일 특가도 있답니다😉
서울의 대학로, 강남, 홍대 등 다양한 지역은 물론 경기, 인천, 부산, 대전, 대구, 광주, 전주 등 전국의 다양한 문화상품을 할인된 가격으로 만날 수 있는 곳! 공연, 전시뿐 아니라 각종 체험, 클래스 티켓도 다양하게 준비되어 있으니 천천히 둘러보세요🍵
그럼 타임티켓과 함께 언제 어디서나 합리적인 가격으로 문화생활을 즐겨보세요🎉
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그렇다고 마감임박 티켓만 할인해드리는 건 아니랍니다. 다양한 마감임박 할인이 아니더라도 상시로 할인이 제공되구요. 매월 선착순으로 한정수량 제공되는 타임세일 특가도 있답니다😉
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